Política de Privacidad

Quiénes somos

El titular de este sitio web es GOURMET NET, S.L., con nombre comercial GOURMET NET, CIF B-62315973 y domicilio en Calle Sancho de Ávila, 178, bajo, local 3, 08018 Barcelona.

Página web: https://gourmetnet.es/

Correo electrónico: info@gourmetnet.es

Teléfono: 669 809 810

Responsable del tratamiento: GOURMET NET, S.L.

Protección de datos personales

GOURMET NET, S.L. se compromete a tratar los datos personales de los usuarios respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos personales que recopilamos

A través de este sitio web podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos, como el nombre facilitado por el usuario.
• Datos de contacto, como la dirección de correo electrónico.
• Información incluida voluntariamente en el asunto y mensaje de los formularios de contacto.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web, como la dirección IP y determinada información del navegador, cuando proceda.
• Datos asociados a cookies y servicios de terceros, en las condiciones descritas en la política de cookies.

Se recomienda no facilitar datos personales especialmente sensibles a través de los formularios de contacto, salvo que resulte estrictamente necesario y exista una vía adecuada para su tratamiento.

Formulario de contacto

Cuando un usuario utiliza los formularios de contacto de esta web, GOURMET NET, S.L. trata los datos facilitados con la finalidad de recibir, gestionar y responder a consultas, solicitudes de información o comunicaciones relacionadas con sus productos y servicios.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta. La falta de cumplimentación de dichos campos puede impedir el envío del formulario.

La información proporcionada se utilizará para atender la solicitud y realizar las comunicaciones necesarias relacionadas con ella. No se utilizará automáticamente para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales ajenas a la consulta sin disponer de una base jurídica que lo permita.

Los formularios pueden incorporar mecanismos de verificación de seguridad, como preguntas de comprobación, con la finalidad de reducir los envíos automatizados y el correo no deseado.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se tratarán, según corresponda, para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información recibidas a través de la página web.
• Gestionar comunicaciones con clientes y personas interesadas en nuestros productos y servicios.
• Elaborar presupuestos o propuestas comerciales cuando sean solicitados.
• Gestionar las relaciones contractuales o precontractuales que puedan derivarse de las solicitudes recibidas.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico del sitio web.
• Gestionar las preferencias de consentimiento relacionadas con cookies y servicios de terceros.
• Mostrar servicios externos opcionales, como Google Maps, cuando el usuario autorice expresamente su activación.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre alguna de las siguientes bases jurídicas, según su finalidad:

• Consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD): cuando el tratamiento requiera su autorización, como sucede con la activación voluntaria de determinados servicios de terceros y las tecnologías no necesarias que requieran consentimiento.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): cuando el usuario solicite información sobre productos o servicios con vistas a una contratación, o sea necesario gestionar una relación contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD): cuando resulte necesario conservar o tratar información en cumplimiento de obligaciones aplicables a la empresa.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): cuando proceda, para proteger la seguridad del sitio web, prevenir abusos y mantener su correcto funcionamiento, respetando los derechos y libertades de los usuarios.

Google Maps

Este sitio web utiliza Google Maps, un servicio de mapas proporcionado por Google, con la finalidad de mostrar la ubicación de nuestra empresa y facilitar a los usuarios la consulta de su localización.

Para proteger la privacidad de los visitantes, el mapa interactivo permanece bloqueado hasta que el usuario autoriza expresamente su carga mediante la opción «Estoy de acuerdo» que aparece sobre el mapa.

Al activar Google Maps, el navegador establece conexiones con los servidores de Google. Como consecuencia, Google puede recibir información técnica, incluida la dirección IP del usuario, información sobre el navegador y el dispositivo, así como datos relacionados con la página visitada y la interacción con el servicio.

Google puede tratar dicha información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Dependiendo de las circunstancias y de la infraestructura utilizada por el proveedor, pueden producirse transferencias internacionales de datos, sujetas a los mecanismos y garantías aplicables.

La base jurídica para activar voluntariamente el mapa es el consentimiento del usuario. Su utilización es opcional y no resulta necesaria para navegar por el resto de la página web ni para enviar una consulta mediante el formulario de contacto.

El usuario puede rechazar la carga del mapa y seguir utilizando las demás funcionalidades de esta web. Asimismo, puede gestionar sus preferencias de consentimiento mediante las opciones habilitadas en el sitio.

Para más información sobre el tratamiento de datos realizado por Google, puede consultar su Política de Privacidad y la información relativa a cómo utiliza Google la información de los sitios web que integran sus servicios.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, habilitar servicios adicionales de terceros.

Las cookies técnicas necesarias pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio web. Las cookies y tecnologías no necesarias que requieran consentimiento se utilizarán conforme a las preferencias expresadas por el usuario.

GOURMET NET utiliza un sistema de gestión del consentimiento que permite aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies y servicios externos.

El usuario puede modificar sus preferencias mediante los mecanismos de gestión del consentimiento disponibles en la web, sin perjuicio de las opciones de configuración y eliminación de cookies de su navegador.

Puede consultar información detallada sobre los servicios utilizados, las cookies identificadas, sus finalidades y las opciones de consentimiento en nuestra Política de Cookies.

Comentarios

En caso de que se habilite la función de comentarios en alguna sección del sitio web, podrán recopilarse los datos introducidos en el formulario correspondiente, así como información técnica, incluida la dirección IP y el agente de usuario del navegador, para gestionar los comentarios y prevenir el spam o los usos abusivos.

Medios

Si los usuarios tienen habilitada la posibilidad de subir imágenes al sitio web, se recomienda evitar la inclusión de datos de geolocalización EXIF GPS, ya que esta información podría ser accesible para terceros que descarguen dichas imágenes.

Contenido incrustado de otros sitios web

Algunas páginas pueden incorporar contenido de terceros, como mapas, vídeos, imágenes u otros recursos externos.

Cuando se active este contenido, el proveedor externo podrá recibir información técnica relacionada con el navegador, el dispositivo y la interacción del usuario con el servicio.

Cuando estos servicios requieran consentimiento, su carga deberá permanecer bloqueada hasta que el usuario lo autorice. Para obtener más información sobre las tecnologías de terceros utilizadas y sus finalidades, puede consultarse la Política de Cookies.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

En el caso de las consultas recibidas mediante formularios de contacto, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, atender las comunicaciones relacionadas con ella y, en su caso, gestionar las responsabilidades que pudieran derivarse.

Cuando los datos estén vinculados a una relación contractual o a obligaciones legales, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda legalmente, permanecerán bloqueados durante el periodo exigible.

Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser tratados por GOURMET NET, S.L. y por los proveedores que resulten necesarios para prestar los servicios y mantener el funcionamiento de la página web.

Entre estos proveedores pueden encontrarse empresas de alojamiento web, servicios de correo electrónico, mantenimiento informático y otras herramientas utilizadas para gestionar las comunicaciones o el funcionamiento técnico del sitio.

Cuando corresponda, estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, sujetos a las obligaciones de protección de datos y a los acuerdos exigidos por la normativa aplicable.

Asimismo, cuando el usuario active voluntariamente servicios externos como Google Maps, determinados datos técnicos podrán comunicarse directamente al proveedor de dicho servicio, conforme a lo explicado en esta política.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal que así lo exija.

Transferencias internacionales de datos

La utilización de determinados servicios tecnológicos de terceros puede implicar que algunos datos personales sean tratados o resulten accesibles desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

En esos supuestos deberán aplicarse los mecanismos y garantías previstos en el capítulo V del RGPD, según corresponda, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o garantías apropiadas.

En el caso de los servicios de Google, puede consultarse la información proporcionada por el proveedor en su Política de Privacidad.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa de protección de datos, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos, cuando resulten aplicables:

• Acceso: obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con GOURMET NET, S.L. mediante el correo electrónico info@gourmetnet.es o dirigirse por escrito al domicilio indicado en el apartado «Quiénes somos».

En caso de existir dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse la información adicional estrictamente necesaria para verificarla.

Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

Seguridad de los datos

GOURMET NET, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

Estas medidas podrán revisarse y actualizarse para mantener un nivel de seguridad adecuado a las características del tratamiento.

Actualización de la política de privacidad

GOURMET NET, S.L. podrá actualizar esta política de privacidad cuando resulte necesario para reflejar modificaciones en los tratamientos de datos, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página web.